Interruptions instantanées, détection intelligente des acquiescements, fin de parole sémantique. Protection anti-bruit et anti-écho pour une gestion fine des interruptions en environnement réel. Une dynamique de conversation humaine, pas robotique.
Un pipeline qui ne traite que de l'audio brut, sans couche de compression ni buffering inutile. Chaque brique est calibrée au millimètre pour des performances maximales, sans compromis sur la qualité, même avec des milliers d'appels simultanés.
Intégrez n'importe quel contenu dans la boucle conversationnelle de l'agent. Ultra flexible et très faible latence. Mode auto-RAG ou outil, seuils, résultats - tout est paramétrable.
1 000+ connecteurs prêts à l'emploi (HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Slack...), via une plateforme d'intégration que vous activez si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi intégrer vos propres web services à la place. Vos agents consultent et agissent sur vos données métier en temps réel.
Une infrastructure propriétaire, maintenue par nos équipes, éprouvée par des milliards d'appels depuis 20 ans. Chaque couche du transport vocal est maîtrisée.
Le cœur de la plateforme est hébergé dans des datacenters en France, exploités par des sociétés françaises : orchestration, téléphonie, bases de données, RAG, synthèse vocale principale et modèles de langage. Les LLM sont auto-hébergés, sans aucun modèle tiers sous notre contrat. La reconnaissance vocale s'appuie sur un fournisseur hébergé dans l'Union européenne.
Déployez des agents qui changent de langue dynamiquement selon l'appelant. Chaque sous-agent peut avoir sa propre voix et sa propre langue.
Construisez visuellement des flux d'appels sophistiqués par glisser-déposer. Agents, sous-agents, transferts, outils - connectez-les sans écrire une ligne de code.
Des équipes IA qui collaborent. Chaque sous-agent peut avoir sa propre personnalité, sa voix, son LLM et même ses propres connaissances. Routage automatique par détection d'intention.
Gérez vos clients dans des espaces cloisonnés. Chaque compte dispose de ses propres agents, numéros, outils, facturation et analytique. Les données ne circulent pas d'un compte à l'autre.